Бизнес по шагам

На первом этапе руководитель вертится как белка в колесе, одновременно занимается всем лично сам: договаривается, закупает, продает, в голове держит всю финансовую отчётность. Притом, как правило отдельно для налоговой, отдельно для личного кармана.  Личный доход и доход бизнеса не имеют ярко выраженной границы. Сначала удовлетворяются физиологические потребности, после этого обязательно необходимо себя обезопасить.

Уже здесь появляются мысли о дальнейшем развитии: запросы растут! Появляются новые идеи, для их реализации набирается «команда» и все я «БОС». Самоуверенный принцип управления, двойная бухгалтерия, постоянное недовольство работниками, которые как будто только ждут зарплату, а сами делают все из-под палки, пока стоишь и смотришь, только отлучился – косяк!

Постепенно приходит понимание: «Достали эти стрессы, я хочу только рукой водить и чтобы было все по-моему хотенью и веленью» !!! Я все знаю: мне нужен бухгалтер, деньги дам пусть сам разбирается! Еще заместитель нужен, ну или руководитель продаж – этому процент с оборота для мотивации и пусть крутиться! Все так работают и я буду!

Вот здесь и настает момент когда 95% таких предприятий ликвидируется!!!

Что делают оставшиеся 5 процентов? Как правило, у каждого Самоуверенного руководителя есть Разуверенный тренер (родственник, собственник, партнёр или возможно хороший знакомый, который вырастил свой бизнес и своевременно поделился важными нюансами) или талант.

А теперь внимание: ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ.

Нюанс первый: Основной задачей развития бизнеса является принятие факта, что бизнес должен из малого вырасти до среднего, а затем до крупного.

Если бизнес создается для удовлетворения физиологический потребностей, для увеличения личного дохода, такой бизнес будет жить на уровне Индивидуального предпринимателя и даже если набрать команду, работники не будут работать на увеличение Вашего личного дохода, даже на процент – не будут, если это не 50%, а это уже не наемник а партнёр. Но даже партнер будет стараться только на свой уровень дохода, и если уровни потребностей у Вас разные, то поддержки не будут….будут “трудности”.

Важный смысл этого в том, что следующий важный этап в развитии бизнеса можно сделать только тогда, когда личный доход будет стоять по приоритетам ниже, чем прибыль предприятия.

Нюанс второй: Предприятие создается с целью получения прибыли.

Для многих это лишь строчка из Устава предприятия. Но именно наличие этой строчки открывает перед Вами новые возможности развития Вашего бизнеса, дает вам право заниматься предпринимательской деятельностью на новом уровне. Не верите? Попробуйте зарегистрировать Устав, где целью создания бизнеса будет «увеличение личного дохода» или как многие предприниматели считают, что их предприятие работает «с целью уплаты налогов». Принято считать, что прибыль нужно «прятать», а наличность нужно «вымывать» – целее деньги под матрасом. Наиболее «продвинутые» хранят деньги в валюте или высший пилотаж положить на депозит, как частное лицо.

Откуда столько иронии? Подумайте сами, чтобы выплатить Вам проценты по депозиту, банк должен разместить Ваши деньги в работающий бизнес, и при этом заработать сам. То есть если бы вы напрямую реинвестировали Вашу прибыль в свой бизнес, Вы бы получили Ваш процент по депозиту плюс весь заработок банка плюс льготу по налогам от государства как инвестор!

Нюанс третий. Руководить нужно системой, а система руководит бизнесом.

И опять же каждый предприниматель не раз слышал этот важный момент, но что это за зверь – «СИСТЕМА» для каждого остается загадкой. Многие пытаются за уши притянуть что-то из совдеповских времен управления (если хотят поорать и побюрократить), кто-то креативит и внедряет рыночные шаблоны менеджмента. Можно даже заказать разработку такой системы у сторонней организации и выбросить деньги на ветер. Почему?

А как вы будете ей управлять? Нельзя делегировать то, в чём Вы не разбираетесь. Этап развития малого бизнеса не подразумевает привлечение опытного дорогостоящего менеджера для управления еще более дорогостоящей системой бизнес-процессов. 

Самый надежный способ решить эту проблему, выделить время на обучение и самому постепенно разобраться в таких важных моментах как:

1. Менеджмент – система управления ресурсами (люди, финансы, имущество, стратегия) на предприятие. Здесь основные этапы разработки бизнес-процессов системы: создание корпоративной культуры предприятия; установления принципов; выстраивание организационной структуры.
2. Переговоры – система договоренностей как внутри предприятия, так и с внешними контрагентами.
3. Подбор команды – установление системы поиска и отбора работников предприятия, условия работы и отношений, принципы финансовой мотивации и системные требования.
4. Маркетинг – система маркетинга: позиционирование предприятия и его продукции на рынке; анализ рынка, реклама, скрипты специалистов.
5. Продажи – система продаж: привлечение новых клиентов, доведение до покупки, увеличение оборота.
6. Управление финансами – система учета: точность, твердость, своевременность.
7. Сервис по работе с клиентами – система выстраивания отношений с клиентами предприятия на долгосрочную перспективу.
8. Постоянные улучшения и инновации – система внедрения креативных решений, постоянность, результативность.
9. Система бизнес-процессов – система принятия правил работы предприятия.